Un chargé d'accueil et de médiation culturelle H/F

À compter du 4 avril 2026, l’Office de Tourisme du Pays de Valois reprend l’exploitation touristique du Donjon de Vez, imposante forteresse médiévale classée Monument historique, dotée d’un jardin minimaliste labellisé Jardin remarquable.

Dans ce cadre, l’Office de Tourisme recrute un(e) saisonnier(ère) pour l’accueil et la médiation, afin de renforcer son équipe pour la saison touristique et garantir un accueil de qualité sur le site du Donjon de Vez, ainsi qu’au sein de l’Office de Tourisme à Crépy-en-Valois.

Sous l’autorité hiérarchique de la Directrice de l’Office de Tourisme du Pays de Valois, le/la saisonnier(ère) exercera ses missions principalement sur le site du Donjon de Vez, avec des interventions possibles à l’Office de Tourisme, en rotation avec les autres membres de l’équipe.

MISSIONS PRINCIPALES

Assurer l’accueil, l’information et la promotion touristique du territoire auprès des visiteurs et à distance par mail, téléphone et courrier ou en participant aux actions d’accueil en mobilité

Accueillir, informer et orienter le public sur les deux sites (physique, téléphone, mail).
Gérer la billetterie : vente, encaissements, suivi de caisse.
Gérer la boutique : conseils, ventes, réassort léger.
Assurer la médiation culturelle autour du Donjon de Vez :
- Réaliser des visites guidées (contenus fournis, fiches-racines ; pas de création de visite attendue),
- Répondre aux questions patrimoniales simples.
Aider les guides conférenciers dans l’accueil des groupes et la logistique.
Surveiller et assurer la sécurité de premier niveau : vigilance générale, application des consignes.
Participer au bon état des lieux : rangement, propreté, préparation des espaces.

MISSIONS SECONDAIRES

Contribuer à la préparation d’événements, ateliers et animations.
Actualiser la documentation et l’affichage sur le site internet et sur les sites.
Apporter ponctuellement une aide administrative
Participer occasionnellement aux actions de promotion du site.
Assurer les animations du Van Touristique lors de sorties extérieures.

PROFIL RECHERCHÉ

Notions en tourisme, patrimoine ou culture appréciées.
Aisance relationnelle avec le public.
Capacité à porter une visite guidée (lecture d’un texte, aisance orale, adaptation au public).
Bon niveau d’expression orale, sens de la médiation.
Maîtrise des outils informatiques de base.
Rigueur dans les encaissements.

Qualités attendues sur le poste :

Ponctualité, autonomie et sens des responsabilités.
Polyvalence, dynamisme et réactivité.
Présentation soignée, écoute et sens du service.
Capacité à s’adapter
Goût du terrain et du contact humain.

Conditions de travail

Travaux sur 4 jours hebdomadaires par cycle d’1 semaine sur 2 selon rotation
Travail certains week-ends et jours fériés, selon roulement.

Conditions de recrutement

Par voie contractuelle sur un poste d’adjoint du patrimoine (catégorie C) à temps complet (35 heures hebdomadaires).

Rémunération statutaire, régime indemnitaire, carte restaurant groupe Up.

Permis B obligatoire.

Fourchette de rémunération mensuelle brute entre 2 000 € et 2 100 € hors éléments variables (indemnité pour jour férié, …).

Poste à pourvoir au 27 avril 2026 pour 5 mois.

Adressez votre candidature (Curriculum vitae + lettre de motivation) avant le 31 mars 2026 à :

Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays de Valois – Direction des ressources humaines
62 rue de Soissons - 60800 CREPY-EN-VALOIS
Ou par e-mail à l’adresse suivante : recrutement@cc-paysdevalois.fr