3 questions à Valérie de Rochechouart,
directeur général associé d’Equalia
Quelles sont les spécificités d’Equalia ?
Equalia c’est 60 références en France dans l’exploitation d’équipements sportifs, 850 collaborateurs.
La proximité de travail avec les collectivités, le service à l’écoute des usagers et l’innovation sont dans l’ADN d’Equalia. Nous donnons une grande importance à répondre aux attentes des usagers et en la responsabilisation de nos collaborateurs qui sont les premiers acteurs du projet d’exploitation.
Comment allez-vous redynamiser le Centre aquatique du Valois ?
Nous avons pour habitude de consulter nos usagers en réalisant régulièrement des enquêtes de satisfaction afin de pouvoir répondre aux besoins spécifiques locaux. C’est le rôle très important de nos collaborateurs que d’être à l’écoute du public. Nous avons également des projets d’investissement qui permettront de conforter les atouts de l’équipement et apporter des prestations complémentaires.
Quels changements entraînera votre arrivée pour les usagers ?
Les usagers sont au cœur des préoccupations d’Equalia. C’est pourquoi les abonnements en cours ne seront pas modifiés. Il y aura bien sûr des nouveautés que nous ne manquerons pas de vous faire découvrir très bientôt !